Son güncelleme: 07.09.2026
Nane Sanat olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, nanesanat.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, hukuki sebepler ve KVKK kapsamındaki haklarınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
1. Nane Sanat ve Veri Sorumlusu
Nane Sanat, Nektel Demir’e ait şahıs işletmesinin satış markasıdır. Nane Sanat ve İleti Kitap aynı şahıs işletmesi bünyesinde faaliyet göstermekte olup Nane Sanat satışlarına ilişkin faturalar aynı işletme tarafından düzenlenir.
Veri sorumlusu: Nektel Demir – Nane Sanat
Adres: Zeynep Kâmil Mah. Tabaklar Külhan Sk. No:6A, 34668 Üsküdar / İstanbul
Telefon: 0539 663 75 40
E-posta: nanesanat@gmail.com
KEP: nektel.demir@hs01.kep.tr
2. Hangi Bilgileri İşleyebiliriz?
Sitemizi kullanımınıza ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad, telefon ve e-posta adresi.
- Fatura ve teslimat adresleri ile faturalama için gerekli bilgiler.
- Satın alınan ürünler, sipariş numarası, adet, fiyat, indirim ve sipariş durumu.
- Ödeme yöntemi, işlem tutarı, ödeme ve iade durumuna ilişkin kayıtlar.
- Üyelik kullanılması hâlinde hesap bilgileri ve sipariş geçmişi.
- IP adresi, tarayıcı, cihaz, oturum ve sistem güvenliği kayıtları.
- İletişim formu, e-posta ve müşteri hizmetleri yazışmaları.
- İzin verilmesi hâlinde kampanya ve pazarlama iletişimi tercihleri.
Yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgileri toplamayı ve işlemeyi esas alırız.
3. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Bilgileriniz; siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi, fatura ve muhasebe işlemleri, sipariş bildirimleri, iptal ve iadeler, müşteri hizmetleri, hesap yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Ayrıca internet sitesinin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek, teknik sorunları gidermek ve hukuki haklarımızı korumak amacıyla gerekli kayıtlar tutulabilir.
Kampanya ve tanıtım iletişimleri ise ilgili mevzuatın gerektirdiği izin ve tercihler doğrultusunda gerçekleştirilir. Alışveriş yapmanız, tek başına pazarlama iletişimi almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez.
4. Ödeme Güvenliği
Kartlı ödeme işlemleri, nanesanat.com üzerinde kullanılan yetkili ödeme hizmet sağlayıcısının altyapısı üzerinden yürütülür.
Nane Sanat’ın kendi sistemlerinde müşterilerin tam kredi/banka kartı numaraları ve CVV/CVC güvenlik kodları saklanmaz. Siparişin yürütülmesi, ödeme doğrulaması ve iade işlemleri için gerekli ödeme durumu ve işlem referansları tutulabilir.
Yayın öncesi kontrol: Bu bölüm, Nane Sanat’ta aktif edilecek ödeme entegrasyonunun gerçek veri akışıyla doğrulanacaktır.
5. Kargo ve Teslimat Bilgileri
Siparişinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler, siparişin gönderileceği kargo şirketiyle paylaşılabilir.
Bu bilgiler; gönderinin hazırlanması, taşınması, teslim edilmesi, takip edilmesi ve gerektiğinde iade sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
İade süreçlerinde anlaşmalı taşıyıcı olarak PTT Kargo kullanılmaktadır. Teslimat ve iade koşullarına ilişkin ayrıntılar Teslimat, İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında açıklanır.
6. Muhasebe ve Faturalama
Sipariş ve fatura bilgileriniz, Nektel Demir’e ait şahıs işletmesinin muhasebe ve yasal kayıtlarının tutulması amacıyla işlenir.
Nane Sanat satışlarına ilişkin faturalar, İleti Kitap ile aynı işletme üzerinden düzenlenir. Muhasebe ve e-fatura işlemlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler, fiilen kullanılan muhasebe ve faturalama hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
7. E-posta ve Müşteri İletişimi
Sipariş onayı, ödeme, kargo, iptal, iade ve müşteri hizmetleri gibi işlemsel e-postalar, kullanılan e-posta hizmet altyapısı aracılığıyla gönderilebilir.
Nane Sanat’ın müşteri iletişim adresi nanesanat@gmail.com’dur.
Pazarlama amaçlı e-posta veya ticari elektronik ileti gönderimleri, gerekli izinler ve kullanıcı tercihleri dikkate alınarak gerçekleştirilir. İlgili mevzuat kapsamında ticari ileti izinlerinizi geri alma hakkınız saklıdır.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
nanesanat.com, internet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, oturum ve sepet işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli çerezlerden yararlanabilir.
Analitik, reklam, pazarlama veya zorunlu olmayan diğer çerezlerin kullanılması hâlinde, ilgili hukuki şartlar değerlendirilir. Açık rıza gereken çerezler, kullanıcıdan önceden uygun şekilde rıza alınmadan çalıştırılmaz. Sitenin yalnızca ziyaret edilmesi, zorunlu olmayan çerezlere rıza verildiği anlamına gelmez.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri ayrı Çerez Politikası sayfasında açıklanacaktır.
9. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.
Hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde bilgileriniz; ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, muhasebe ve faturalama sağlayıcıları, e-posta ve barındırma hizmet sağlayıcıları, yetkilendirilmiş teknik hizmet sağlayıcılar ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Paylaşım, ilgili işleme amacıyla sınırlı olarak ve uygulanabilir kişisel veri koruma mevzuatına uygun biçimde gerçekleştirilir.
Yurt dışına aktarım: Kullanılan e-posta, ödeme, analitik, güvenlik veya diğer teknoloji hizmetlerinin yurt dışına kişisel veri aktarımına yol açıp açmadığı yayın öncesinde kontrol edilecektir. Böyle bir aktarım bulunması hâlinde gerekli hukuki dayanaklar ve güvenceler KVKK Aydınlatma Metni’nde somut olarak açıklanacaktır.
10. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli bağlantılar, sistem güncellemeleri ve gerekli güvenlik kontrolleri gibi önlemler kullanılır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
11. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, muhasebe, ödeme ve hukuki işlem kayıtları ilgili yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır. Saklama gerekliliğinin ortadan kalkması hâlinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
12. Haklarınız ve İletişim
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve kanuni şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talebinde bulunma gibi haklarınız bulunmaktadır.
KVKK kapsamındaki tüm haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Nane Sanat – Nektel Demir
E-posta: nanesanat@gmail.com
Telefon: 0539 663 75 40
Adres: Zeynep Kâmil Mah. Tabaklar Külhan Sk. No:6A, 34668 Üsküdar / İstanbul
13. Politikadaki Değişiklikler
İnternet sitesinin işleyişinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel metin nanesanat.com üzerinde yayımlanır.